储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。
分理处20xx年储蓄存款时点和日均指标完成的状况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必需紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。
20xx年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将非常激烈。
如何在旺季营销中把握机遇取得成功,是来年工作的主要任务。
分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。
第一,发动全所员工,主动供应存款营销线索,只要发觉有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员立刻行动,实行多种方式联系客户,争取挖转资金。
其次,利用春节资金大量回笼的时机,刚好发觉和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。
再次,充分利用我分理处现有的宣扬方式,例如短信营销、宣扬标语等传达我所汲取存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。
一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异样激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。
依据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。
因此,我们借鉴20xx年营销的胜利阅历,实行主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。
再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流淌性要求较高的客户。
柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。
二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。
以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。
以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。
目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,详细工作从20xx年11月份起先进行商户摸底宣扬,20xx年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,变更以往业务拓展单一、被动的局面。
三、网点日常经营指标常抓不懈。
在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。
例如重点基金、保险、贵金属销售等等。
同时,加强和完善考核激励机制,提升员工的主动性和协调性。
通过细分市场,突出业务发展重点,制定详细的工作目标和任务安排,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
四、提升服务水平,规范服务,争创一流的服务网点。
首先、规范服务,依据总行文明服务的要求,做好三声服务,想客户之所想、急客户之所急,从细微环节上完善服务水品。
做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
其次、加强员工的培训学习,提高综合业务素养。
利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习氛围,提高员工的凝合力和战斗力。
再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境。
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内限制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。
在即将到来的20xx年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行的正确领导下,接着全面推动经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增加综合竞争实力、盈利实力和风险防控实力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是主动实行措施,稳定现有客户及经营资源。
稳定我行*款,主动为企业富有资金找寻出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还*款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是亲密关注形势,争取企业年金托管业务。
接着亲密关注企业经营及发展状况,刚好向市分行汇报XX集团年金业务进展状况,全力协作市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺当办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。
XX集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。