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2、定期进行思想交流和总结。
3、建立经理信箱，接受员工的建议，更好地为业主提供服务。
4、完善管理制度，根据工作标准制定操作规范。
5、人员的招聘和培训。
6、进行楼宇验收内容的实地考察和学习。
7、做好交房工作的准备和实施。
8、管理空置单位，进行代租和代售业务。
9、完善业主档案。
10、收取费用并催缴。
11、处理业主投诉咨询问题并跟进工作，建立回访制度。
12、组织学习培训，提高员工的工作水平和服务质量。
13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动和业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房，交房和装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文件。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会议，不断提高服务质量。
20、完成领导交办的其他工作。
一、人力资源管理方面工作：
1、人员招聘：
在人员招聘方面，我们主要采取了网络、报纸和现场招聘的途径。然而，我们也意识到在这方面还存在一些优势和不足。报纸和现场招聘面试相对集中，但由于我们缺乏经验，这直接影响了后续的到岗情况。因此，在今后的工作和实践中，我们将加强学习和积累经验，以提高招聘效果。另外，网络招聘的持续性较好，但根据市场情况，面试人数可能会有所不同。我们公司目前使用的智联招聘是付费网站，但已经到期。而58同城和赶集网是免费网站，一直在持续更新招聘信息。然而，这两个网站的招聘信息相对智联招聘较少。希望在这方面能够得到领导的支持和配合。
2、人事档案管理：
我们负责办理公司人员入职、离职、调动等手续，并完善他们在公司的个人资料。每个月初，我们会将人员资料传至财务部进行考勤报告。以下是近四个月的人员变动情况：
月份 9月份 10月份 11月份 12月份
入职 76 63
离职 13 14
截至20__年12月30日，公司总共有57名员工。
销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训：
由于我们缺乏经验，在部门和人员岗位职责以及岗前培训方面工作做得不够到位，给人一种虎头蛇尾的感觉。在20__年的工作中，我们将加强这方面的实施，弥补之前的不足，并完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：
经过一段时间的学习和实践，我们已经能够顺利完成人员保险方面的工作。
5、考勤和员工关系：
每个月月底的最后一天，我们会统计本月所有员工的考勤情况，并在次日交给财务部，作为核算工资的标准之一。我们随时了解员工近期的工作状态，并了解入职、离职和调岗人员的工作情绪。同时，我们也密切关注离职人员的动态，以便做好下一步的人员招聘安排和计划。
二、行政后勤方面（重点工作如下）：
1、公司证照的审验：
感谢领导给予的信任，让我负责公司证照的审验工作。到目前为止，我已经能够按照审验时间严格审验到期的公司证照。在接下来的一年里，我将按时完成审验工作。
2、办公用品的管理：
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